Fernwartung – Verbindung herstellen

Für Windows herunterladen keine Installation nötig

Datei herunterladen und doppelklicken.
Es öffnet sich ein Fenster mit einer ID und einem Passwort.
Beides bitte telefonisch durchgeben – dann bin ich verbunden.

Falls Windows warnt, dass die Datei unbekannt sei: auf „Weitere Informationen“ und dann „Trotzdem ausführen“ klicken. Die Datei stammt unverändert vom Hersteller.

Für macOS herunterladen Apple Silicon (M1/M2/M3/M4)

macOS mit Intel-Prozessor

Datei öffnen und RustDesk in den Programme-Ordner ziehen.
RustDesk starten. Beim ersten Start fragt macOS nach Berechtigungen für Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen – bitte erlauben.
Oben rechts auf die drei Punkte → Netzwerk, dann die beiden Felder unten eintragen.
ID und Passwort aus dem Fenster durchgeben.

Servereinstellungen

Nur nötig für macOS, Android und Linux – unter Windows ist das bereits eingestellt.

ID-Server / Relay-Server

rustdesk.hostsys.ch

Schlüssel (Key)

Xt7dOtbP5wdGCrgLpf+00Hp3dsIPW3EpMonFUPSYQag=

Alles auf einmal übernehmen

In RustDesk unter Einstellungen → Netzwerk gibt es „Konfiguration importieren“. Dort diesen Text einfügen – damit sind Server und Schlüssel in einem Schritt gesetzt.

0nIoNmLzl3c0N3bo5yazVGZ0NXdy9yL6MHc0RHaiojIpBXYiwiI9cWYRl1UQVlRu9WTwV0MXBVSzR2MwhEMwsiZwx0ZyN0RkdXNQJGdPR2N0hlI6ISeltmIsICaj5yc5NHdz9Gaus2clRGdzVnciojI5FGblJnIsICaj5yc5NHdz9Gaus2clRGdzVnciojI0N3boJye

Andere Geräte

Windows macOS (Apple Silicon) macOS (Intel) Android